Support technique EBP Bâtiment Elite Pro Activ Assistance
Support technique Assistance en Télémaintenance pour EBP Bâtiment Elite Pro Activ.
Accédez à nos services de Support technique utilisateur, Hotline et télémaintenance sur EBP Bâtiment.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique pour la mise en place et le suivi des utilisateurs tout au long de leur usage.
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions, appréciez ce service ALL-Inclusive.
Quels services dans le crédit de Prestation & Support Technique EBP Bâtiment ?
- – Aide au démarrage pour l’utilisation de EBP Bâtiment Elite Pro Activ sur les Devis, Facture de situation, suivi de chantier.
- – Assistance sur l’intégration de données Clients, Fournisseurs, bibliothèque sur fournitures, Mo ou ouvrages.
- – Assistance EBP Bâtiment Elite Pro Activ pour personnaliser les modèles d’édition des devis, facture, situation, avoir, commande fournisseur ou sous-traitant.
- – Aide technique utilisateur sur la facture électronique dans EBP Bâtiment (données, PPF, PDP).
- – Support et télémaintenance sur l’installation d’une mise à jour ou un nouveau poste sur EBP Bâtiment Elite Pro Activ.
- – Support EBP Bâtiment Elite Pro Activ pour paramétrer l’envoi par email ou Export vers Excel.
- – Support Hotline pour le service client sur la Migration de données EBP Bâtiment Elite Pro Activ en Cloud Hébergé.
- – Hotline technique sur la sauvegarde restauration, message d’erreur dans EBP Bâtiment Elite Pro Activ.
- – Assistance sur la gestion des fonctionnalités prévues dans votre version Elite Pro ou Activ de EBP Bâtiment.
- – Aide technique pour ajouter des champs, les droits d’accès, restrictions utilisateur.
- – Accompagnement et Coaching utilisateur pour revoir une fonctionnalité.
- – Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance.
99,00 € – 1940,00 €
Découvrez nos Services de Support technique Assistance EBP Bâtiment Elite Pro Activ
Support technique EBP Bâtiment Assistance sur les gammes ELITE PRO ou ACTIV. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation et Support technique.
- Notre service de maintenance pour EBP Bâtiment Elite Pro Activ garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place EBP Bâtiment Elite Pro Activ.
- Démarrez du bon pied avec notre service d'aide pour une utilisation quotidienne ou une assistance plus complexe
- Assurez un paramétrage optimal de votre système dès le début grâce à notre assistance technique experte.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez l'utilisation EBP Bâtiment Elite Pro Activ. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
Comment fonctionne notre support et Télémaintenance EBP Bâtiment ?
- Achetez un crédit d’heures de prestations selon votre durée : Il est valable sur 12 mois.
- Accédez à notre service de Support technique EBP Bâtiment Elite Pro Activ Premium via notre outil de ticket HelpDesk en ligne.
- Saisissez votre demande d'intervention technique sous forme de ticket, intégrez vos pièces jointes et urgence de votre demande.
- Nous intervenons directement ou par Prise en main en Télémaintenance avec notre service technique pour réaliser votre prestation.
- Retrouvez en ligne le compte rendu de votre demande d'intervention Sav, le temps passé décompté à la minute et nos commentaires.
- Suivez votre consommation et votre solde sur notre intranet. Accédez à l'ensemble de votre historique sur vos tickets, une vrai source d'aide.
- Renouvelez votre crédit d'heures de prestation et de support technique selon vos besoins.
- Economisez avec nos crédits d’heures de prestations, de support technique et Assistance via télémaintenance. Ils sont mutualisables sur nos différentes solutions.
- Payable par avance, simplifiez l'accès de vos utilisateurs avec nos interlocuteurs techniques associés à votre assistance, ils connaissent vos paramétrages.
- Visualisez le détail sur les Modalités d'utilisation de nos crédits d'heures de prestation dédiés à l'Accompagnement, Support, Assistance et Hotline, je clique ici
Informations complémentaires
| Choisir votre Durée : | 10 heures utilisables sur 12 mois, 2 heures utilisables sur 12 mois, 20 heures utilisables sur 12 mois, 3 heures utilisables sur 12 mois, 45 minutes utilisables sur 12 mois, 5 heures utilisables sur 12 mois |
|---|