Politique de Confidendialité du site Tout-pour-la-gestion.

1- Accès au site

Altaïs s’engage à rendre le site accessible, sans garantie de continuité due à des interruptions possibles pour maintenance ou pour raisons techniques. Nous ne sommes pas responsables des conséquences de ces interruptions.

2- Préambule

Cette politique est complémentaire aux Conditions Générales de vente du site. Le site internet Tout-pour-la-gestion, dont le responsable de traitement est DataVigiProtect, respecte la réglementation qui lui est applicable, notamment le Règlement européen sur la Protection des données (UE 2016/679). La Politique ci-après définie peut être modifiée, à tout moment, par ALTAÏS, sans qu’elle soit tenu pour responsable, de quelque manière que ce soit, des conséquences de telles modifications.

Le site internet utilise le protocole internet https:// : l’ensemble des données et informations qui y transitent sont transmises de manière sécurisée et cryptée.

Tous nos postes de travail, nos supports mobiles et espaces numériques sont protégés par des mots de passe sécurisés et par des dispositifs adaptés pour prévenir les intrusions (antivirus, antispam, pare-feu…). Vos données sont sauvegardées régulièrement sur plusieurs supports sécurisés locaux afin de garantir leurs intégrités et la continuité de nos services.

ALTAIS a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), en charge d’assurer la conformité des activités de notre société avec le cadre légal européen du RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle. Vous pouvez le contacter en utilisant le formulaire de contact principal ou par courrier aux coordonnées de contact précisées ci-dessus.

3- Utilisation et transmission de vos données à caractère personnel

3.1- Formulaire

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons obligatoirement votre nom, prénom, et les champs affichés, ainsi que des informations techniques relatives au formulaire. Ces données nous permettent de répondre à vos demandes et sont utilisées pour nos activités de prospection commerciale, basées sur notre intérêt légitime.

Pour plus d’informations sur la gestion de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

3.2- Cookies, contenus intégrés et trackeur

Nous vous informons que lors de vos connexions sur notre site internet, il est possible que nous souhaitions installer automatiquement des cookies qui seront conservés temporairement en mémoire sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un élément qui ne permet pas de vous identifier directement, mais qui collecte des informations relatives à votre navigation et votre utilisation de notre service numérique, que nous pourrons lire lors d’une visite ultérieure. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des informations sur votre utilisation du site. Vous avez la possibilité de refuser l’installation et vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus des cookies peut altérer votre expérience utilisateur sur notre site.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

3.3- Destinataires des données et Transferts internationaux

Vos données peuvent être partagées avec le personnel autorisé d’Altaïs, nos sous-traitants et prestataires pour les services qu’ils fournissent. Elles peuvent aussi être divulguées à notre DPO externalisé, des autorités judiciaires ou administratives en cas de besoin.

Si vos données sont transférées hors de l’UE, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD. En cas de transfert de Données en dehors de l’Union européenne, Altaïs s’engage à mettre en place les garanties appropriées conformément au RGPD, en effectant les formalités imposées par la règlementation.
Un tel Transfert peut avoir lieu si Altaïs doit partager ces informations avec des tiers pour vous fournir le service que vous demandez ou si Altaïs communique vos données à des entités de son Groupe établi en dehors de l’Union européenne.

3.4- Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées et adaptées aux risques pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, divulgations.

3.5- Durée de conservation

Nous conservons vos données conformément aux délais légaux et en fonction de leur utilité pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données renseignées dans le formulaire de contact sont conservées le temps de répondre à votre demande.

4 types de données à caractère personnel sont collectés sur le site https://www.tout-pour-la-gestion.com :

Données saisies et envoyées via le formulaire de création d’un compte client (Siret, Société, Nom, prénom, téléphone, email, adresse postale, date de naissance, information bancaire et les champs affichés)
Données saisies et envoyées via le formulaire de contact (nom, prénom, et les champs affichés)
Données saisies et envoyées via le formulaire d’inscription newsletter (email)
Données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics

Vos données à caractère personnel ne seront utilisées que pour les usages pour lesquels vous nous les communiquez et pour lesquels nous avons mentionné les finalités ci-dessous. Elles ne seront pas transmises hors de l’Union Européenne. Nous ne partageons ni ne communiquons vos données personnelles avec aucun fournisseur ni partenaire tiers.

La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :

• créer un compte utilisateur pour accéder aux services payants proposés par le site internet et passer commande sur une base contractuelle ;
• recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact sur une base légitime ;
• recevoir régulièrement des lettres d’informations par email concernant l’actualité de notre société, avec votre consentement.

Lorsque vous nous créez un compte utilisateur, ou compte client, nous vous demandons les coordonnées nécessaires pour pouvoir traiter votre commande de services payants proposés sur le site, pour pouvoir gérer nos dossiers, prévenir et détecter la fraude, et permettre des prestations techniques, logistiques pour notre compte.

Ces données ne serviront pas à d’autres usages, elles serviront uniquement au bon traitement de la commande et des services associés, par les seules personnes habilitées à les traiter au sein de notre service commercial. Une fois votre commande traitée, vos informations seront supprimées au bout de 5 ans après votre dernière commande. Ces données nous sont envoyées par e-mail et sont conservées sur le site internet à travers un outil d’administration avec accès sécurisé, système de sauvegarde et hébergé en Union Européenne.

Les informations bancaires que vous renseignerez lors du passage de votre commande ne seront ni traitées ni sauvegardées par notre société. Ces données serviront au bon traitement de votre paiement directement via le site internet de notre partenaire bancaire qui s’est engagé à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles afin de crypter ces informations, de garantir leur confidentialité, de respecter la protection des données, de se conformer au règlement général sur la protection des données, et de prémunir contre tout acte malveillant lors de transactions sécurisées effectuées par le biais du réseau internet.

Lorsque vous nous envoyez un message par la page Contact de notre site, nous vous demandons les données strictement nécessaires pour pouvoir vous répondre et traiter votre demande. Ces données ne serviront pas à d’autres usages, elles serviront uniquement au bon traitement de votre demande. Une fois traitées, ces informations seront supprimées.

Ces données nous sont envoyées par e-mail. Elles ne sont pas conservées sur le site internet. Seules les personnes dûment habilitées de notre société de part leur fonction ont accès à ces données au moyen de la messagerie électronique.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous demandons votre adresse email qui est nécessaire pour pouvoir vous faire parvenir nos emails d’informations à une adresse email que vous aurez choisi. Ces données ne serviront pas à d’autres usages, elles serviront uniquement au bon traitement de l’envoi mensuel de notre lettre d’information par email. Une fois que vous aurez décidé de ne plus recevoir nos lettres d’informations, en nous contactant gratuitement ou en utilisant le lien prévu à cet effet et présent en bas de chaque lettre d’information que nous vous envoyons, votre adresse email sera définitivement supprimée de notre système.

Ces données nous sont envoyées par e-mail. Elles ne sont pas conservées sur le site internet. Seules les personnes dûment habilitées de notre société de part leur fonction ont accès à ces données au moyen de la messagerie électronique. Nous nous sommes assurés d’utiliser une plateforme d’envoi en masse d’email conforme au règlement en vigueur et qui respecte toutes les mesures de protection obligatoires et prévues dans le cadre de sous-traitance de données à caractère personnel, où vos droits peuvent être exercé sans difficulté et dont les données sont stockées de manière sécurisée et cryptée dans l’Union Européenne.

La collecte des données personnelles à travers l’outil de suivi d’audience Google Analytics utilisé sur le site a pour but de :

• Analyser le comportement des internautes sur le site et les landing pages afin de pouvoir mesurer leur audience et améliorer leur performance sur la base du consentement de l’internaute.
• En parcourant le site, l’internaute donne son accord pour que les données à caractère personnel collectées par Google Analytics soient traitées pour la finalité d’analyse du comportement des internautes en vue de l’amélioration de la performance du site.

Nous n’effectuons aucune opération de marketing automatisé ou de profilage réalisés à l’aide des données personnelles.

Statistiques et mesures d’audience

Ce site internet utilise Google Analytics pour collecter des données statistiques telles que pages visitées, localisation de l’internaute, heure de visite, etc. Nous n’avons accès qu’aux données habituellement mises à disposition par Google Analytics sur son interface. Elles sont totalement anonymes : il nous est impossible d’identifier les personnes à partir des rapports à notre disposition.

4- Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur effacement, de limiter leur traitement ou de vous y opposer. Contactez notre DPO pour toute demande ou question en remplissant simplement le formulaire de contact avec pour objet “DPO Gestion des données personnelles”. Vous disposez également du droit de réclamation auprès de la CNIL en tant qu’autorité de contrôle.

A titre d’information, si vous souhaitez demander la suppression des données personnelles, cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité, ni les données anonymes des statistiques.

Ces actions seront réalisées sous un délai de 1 mois prévu par le RGPD, sous réserve de faisabilité technique.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, il est reconnu aux personnes : le droit à l’information (un fichier ne doit pas être créé à votre insu et vous devez connaître l’utilisation qui en sera faite) ; le droit à la curiosité (il vous confère un accès aux données qui vous concernent en demandant à un organisme s’il détient des informations sur vous) ; le droit d’accès direct (vous pouvez obtenir la communication des informations vous concernant en le demandant directement à l’organisme qui détient le fichier) ; le droit d’accès indirect (pour certaines données la loi prévoit un intermédiaire entre vous et l’organisme qui détient les informations (sûreté d’Etat…) ; le droit de rectification (si vous avez constaté des erreurs vous concernant, l’organisme qui vous a communiqué les informations doit les rectifier) ; le droit d’opposition (vous avez le droit de vous opposer à votre fichage notamment en matière de fichiers commerciaux) ; le droit à la limitation des traitements de données vous concernant ; le droit à l’oubli (l’informatique peut conserver indéfiniment les données personnelles, c’est pourquoi un droit à l’oubli a été créé) ; le droit à la portabilité et le droit de définir le sort de vos données après votre décès relativement à l’ensemble des données vous concernant.

Le non-respect de ces droits est sanctionné pénalement. En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr), autorité de contrôle du territoire de l’organisation.

5- Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous nous engageons à alerter immédiatement les usagers et la CNIL en cas de fuite de données, et à prendre toutes les mesures nécessaires techniques et organisationnelles pour un retour à la sécurité dans les meilleurs délais.

6- Généralités

En cas de nullité d’une clause de cette politique, les autres clauses restent valides et applicables.

Cette politique de confidentialité est conçue pour assurer la transparence et protéger vos données personnelles, tout en respectant nos obligations légales.

Mise à jour au 02 Mai 2024.

Nous comprenons que la digitalisation n'est pas une fin en soi, mais un objectif vers l'efficacité et la compétitivité. Partenaire intégrateur reconnu, Altaïs Tout-pour-la-gestion se démarque par son approche, son expertise sectorielle approfondie et sa capacité à anticiper les tendances comme les règlementations.

De la première consultation à l’utilisation finale, nos équipes d'ingénieurs commerciaux, de consultants et de support technique sont là pour vous accompagner à chaque étape. Que ce soit pour l'installation, la récupération de vos données, la personnalisation de votre solution informatique, la formation, l'assistance dédiée ou la hotline, nous sommes à vos côtés.