Support technique Assistance Zoho Desk
Support technique Assistance en Télémaintenance pour Zoho Desk.
Accédez à nos services de Support technique utilisateur, Hotline et télémaintenance sur Zoho Desk.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique pour la mise en place et le suivi des utilisateurs tout au long de leur usage.
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions, appréciez ce service ALL-Inclusive.
Quels services dans le crédit de Prestation & Support Technique Zoho Desk ?
- – Aide au démarrage pour la mise en place et l’utilisation de votre Zoho Desk.
- – Assistance sur les gestion des utilisateurs et services, l’intégration de données Clients et Contacts.
- – Assistance sur l’intégration du module Zoho dans la Crm ou Zoho One.
- – Aide technique sur la segmentation métier, les workflows d’attribution des tickets, la base de connaissances.
- – Support sur la création des tickets, leur automatisation, l’analyse des performances Sla, …
- – Assistance sur la gestion des fonctionnalités prévues dans Zoho Campaigns
- – Accompagnement et Coaching utilisateur pour revoir une fonctionnalité
- – Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance.
99,00 € – 1940,00 €
Découvrez nos Services de Support technique Assistance Zoho Desk
Support technique Assistance Zoho dédiée en Français. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation et Support technique pour votre assistance Zoho Desk.
- Notre service de maintenance pour Zoho Desk garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place Zoho Desk.
- Démarrez du bon pied avec notre service d'aide pour une utilisation quotidienne ou une assistance plus complexe
- Assurez un paramétrage optimal de votre système dès le début grâce à notre assistance technique experte.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez l'utilisation de votre Zoho Desk. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
Comment fonctionne notre support et Télémaintenance Zoho pour votre HelDesk ?
- Achetez un crédit d’heures de prestations selon votre durée : Il est valable sur 12 mois.
- Accédez à notre service de Support technique Zoho Desk Premium via notre outil de ticket HelpDesk en ligne.
- Saisissez votre demande d'intervention technique sous forme de ticket, intégrez vos pièces jointes et urgence de votre demande.
- Nous intervenons directement ou par Prise en main en Télémaintenance avec notre service technique pour réaliser votre prestation.
- Retrouvez en ligne le compte rendu de votre demande d'intervention Sav, le temps passé décompté à la minute et nos commentaires.
- Suivez votre consommation et votre solde sur notre intranet. Accédez à l'ensemble de votre historique sur vos tickets, une vrai source d'aide.
- Renouvelez votre crédit d'heures de prestation et de support technique selon vos besoins.
- Economisez avec nos crédits d’heures de prestations, de support technique et Assistance via télémaintenance. Ils sont mutualisables sur nos différentes solutions.
- Payable par avance, simplifiez l'accès de vos utilisateurs avec nos interlocuteurs techniques associés à votre assistance, ils connaissent vos paramétrages.
- Visualisez le détail sur les Modalités d'utilisation de nos crédits d'heures de prestation dédiés à l'Accompagnement, Support, Assistance et Hotline, je clique ici
Informations complémentaires
| Choisir votre Durée : | 10 heures utilisables sur 12 mois, 2 heures utilisables sur 12 mois, 20 heures utilisables sur 12 mois, 3 heures utilisables sur 12 mois, 45 minutes utilisables sur 12 mois, 5 heures utilisables sur 12 mois |
|---|